– Иван Павлович, можно я вам кой-чего скажу?
– Конечно, – согласился я.
– Вы говорили, что трудно общаться с теми, кто отвечает по телефону… – начала Оксана.
– Странные люди, – вздохнул я, – непонятливые.
– Они не живые, – хмыкнула моя собеседница.
Я изумился.
– Но мертвые не могут работать где-либо!
– Те, с кем вы общались… э… э… – Оксана умолкла и продолжила: – Вроде Алисы в мобильном.
– Алиса в мобильном? – повторил я. – А-а-а! Назойливая программа, которая постоянно мешала мне вопросом: «Чем могу вам помочь, спроси у Алисы» – и навязывала разные предложения.
– Мне нужны даты жизни Платона.
Алиса пришла в восторг и сообщила мне… как продлить жизнь фарфорового плато на столе.
Я повторил:
– Даты жизни Платона.
Она объявила:
– Ошибка исправлена. Даты жизни плато. Чтобы фарфор радовал вас…
Десять раз я твердил: «Платон». И она постоянно переделывала имя на «плато». Когда же я закричал: Платон! Платон! – программа завела:
– Система взымания платы «Платон» создана в целях обеспечения…
Я очень рад, что Борис отключил на моей трубке Алису, которая ничего не знает о философе Платоне.
Я замолчал и уставился на Оксану. Та покраснела и пробормотала:
– Ага, вы беседовали с электронными сотрудниками. Они реагируют только на короткие приказы, конкретные. «Купить телефон». Если говорят: «Сформулируйте вопрос так, чтобы я его понял», скажите: «Телефон купить».
– Меня никто не предупредил, что я беседую с роботом, – только и смог произнести я.
– Ну, все же знают, что сейчас почти повсюду не люди в справочных сидят, – сдавленным голосом произнесла Оксана, – ой, простите, Иван Павлович. Ой, не могу! Вы такой забавный.
Оксана поспешила назад, и я услышал ее смех.
Всю дорогу до дома я размышлял о нелепой ситуации, в которую попал. Электронные менеджеры «Нидео-видео» говорят:
– Я ваш личный консультант.
Почему бы не изменить эту фразу на: «Я ваш личный виртуальный консультант».