Руки, перетянутые шнурками, уже сильно отекли, поэтому точные движения сделались невозможны. Клэй понял, что только теряет время и, неловко переступая связанными ногами, отправился в соседний дом. Несколько минут ушли у него на то, чтобы добраться до соседей и разбудить их. Сообщение о нападении на семью Серро дежурный офицер полиции Данвилла принял в 04:45 11 июня. По оценкам потерпевших, преступник вышел из дома в 04:30, соответственно, общая продолжительность нападения составила около получаса.
"Первые патрули прибыли к дому супругов Серро спустя считанные минуты, но они не освободили связанных людей, а принялись сначала осматривать дом, а затем задний двор. Следственная группа прибыла только в четверть шестого часа утра, и Клэй Серро всё это время стоял перед домом в одних трусах и футболке со связанными руками и ногами. А связанная обнаженная Эллен лежала на полу в гостиной с завязанными вокруг рта и глаз полотенцами. Совершенно непонятно, почему патрульные не оказали первую помощь потерпевшим, ведь нарушение кровотока в конечностях чревато самыми серьёзными последствиями!
Как бы там ни было, потерпевшие были освобождены от пут только прибывшими на место преступления криминалистами, и произошло это около 05:15.
Место входа преступника в дом определялось без особых затруднений — тот залез через окно детской спальни, оставив чёткие отпечатки обуви на белом подоконнике.
Благодаря служебной собаке без особых затруднений удалось восстановить перемещения насильника. Он, по-видимому, действительно уехал от дома на автомашине — собака потеряла след буквально в десятке метров от двери, ведущей на улицу.